Efter att vi rapporterade om den nya registreringsskyltkonfiguratorn för två veckor sedan och feedbacken var helt lysande har vi nu startat den andra delen av omstruktureringsåtgärden. Resultatet har just publicerats.
Vårt problem
Det gamla beställningsformuläret har varit ett tagg i vår sida i flera månader. Inga beroenden kunde definieras, prisberäkningen är komplicerad, mjukvaran bakom den saktar ner onlinebutiken och tydligheten är allt annat än bra. Det är därför vi har letat efter ett alternativ sedan november förra året och hittat det vi letade efter.
Corona-pandemi, julförsäljning, Black Week-kampanj
Genomförandet bromsades av den enorma volymen order. I början måste demo-registreringsskyltar skapas, statsvapen måste hittas och översikter måste skapas. Mer arbete än förväntat. Sedan måste formulär definieras som definierar beroendeförhållandena (till exempel kan inget federalt statsvapen begäras för en Bundeswehr-registreringsskylt eller provinsen och den första registreringen måste begäras i Italien).
Vårt mål var alltid att hålla beställningsprocessen så enkel som möjligt och att avstå från ett stort antal artiklar. Men samtidigt kartlägga en konfigurator som är så omfattande som möjligt. Precis som förväntat från ett online-byggnadsgodkännande kontor. Resultatet är imponerande:
Efter att vi hade implementerat Tyskland, visserligen det mest komplicerade av alla länder - ville vi få feedback från dig och frågade testkunder och utvärderade butikens data. Resultatet var överväldigande positivt. Mindre buggar fixades omedelbart och förbättringsförslag implementerades omedelbart. Därför fortsättningen idag.
Höll det enkelt
Idag gjorde vi 112 artiklar av 9 artiklar och skapade samtidigt ett högre val. Vi kunde också minska antalet kategorier från 17 till 4.
uppföljaren följer
Under de närmaste dagarna kommer vi att outsourca Schweiz, USA, Kanada och Australien från den globala konfigurationen för att även här kunna skapa ett komplett utbud av registreringsskyltvarianter.
Dessutom kommer vi i år återigen att göra stora justeringar i vår onlinebutik, utöka sortimentet, ytterligare förbättra varumärkets image och leverera lite mer innehåll, vilket är vad som händer på Fechtner-Modellbau Var nyfiken!
bakom kulisserna
Hur hittade du denna inblick i vad som ligger bakom ditt onlinebutiksköp? Vill du ha fler inlägg som detta? Vad skulle du vara intresserad av? Skala av knapparna och lämna oss dina kommentarer under det här inlägget.
Bara bra!
Verkligen en bra artikel för ett genialt beställningssystem! Det är mycket roligt att bläddra igenom butiken, beställa och sedan ta emot varorna, som alltid är väl förpackade. Vad jag verkligen tycker om om och om igen är de gummibjörnar som du och dina modellbutiker alltid lägger i paketet.
Jag tänker alltid för mig själv när jag ser hur många enskilda delar du har i din butik, vilken typ av arbete det är att skapa och underhålla artiklarna, att dokumentera kvantiteter etc., som skulle intressera mig hur det fungerar och hur mycket tid och arbete står bakom det.